Bestätigungs-/Reset-Mail nicht erhalten

Kurz gesagt

Mail nicht angekommen? In den meisten Fällen liegt sie im Spam, die Adresse hat einen Tippfehler oder die Zustellung dauert noch. So gehst du vor.

Checkliste

Spam-/Junk-Ordner prüfen – Bestätigungs- und Reset-Mails landen dort häufig.
Ein paar Minuten warten – die Zustellung kann sich verzögern.
Adresse kontrollieren – Tippfehler in der E-Mail-Adresse sind die häufigste Ursache.
Erneut anfordern – Bestätigungs- bzw. Reset-Mail noch einmal senden lassen.
Andere Adresse? – Vielleicht hast du dich mit einer anderen E-Mail-Adresse registriert.

Reset-Link abgelaufen?

Der Link zum Zurücksetzen des Passworts ist nur 60 Minuten gültig. Ist er abgelaufen, fordere einfach einen neuen an – siehe Passwort zurücksetzen.

Mail-Filter / Geschäftspostfach

Strenge Spamfilter oder Firmen-Postfächer blockieren manchmal automatische Mails. Füge die Absenderadarstellung von margheritaAI zu deinen Kontakten hinzu und versuche es erneut.

Weiterhin nichts?

Wende dich an den Support – siehe Support kontaktieren.