Passwort zurücksetzen

Kurz gesagt

Passwort vergessen? Fordere über „Passwort vergessen“ eine Reset-Mail an, klicke den Link und vergib ein neues Passwort. Der Link ist aus Sicherheitsgründen 60 Minuten gültig.

So setzt du dein Passwort zurück

1. Klicke auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen“.

2. Gib deine E-Mail-Adresse ein und sende das Formular ab.

3. Öffne die Reset-Mail und klicke den Link darin.

4. Vergib ein neues Passwort (mind. 10 Zeichen, mindestens ein Buchstabe und eine Zahl).

5. Danach kannst du dich mit dem neuen Passwort anmelden.

Der Link ist nur 60 Minuten gültig

Aus Sicherheitsgründen läuft der Reset-Link nach 60 Minuten ab. Ist er abgelaufen, fordere einfach eine neue Reset-Mail an. Jeder neue Link macht den vorherigen ungültig.

Keine Mail bekommen?

• Spam-/Junk-Ordner prüfen.

• Adresse korrekt eingegeben? Es muss die E-Mail-Adresse deines Kontos sein.

• Erneut anfordern. Details im Artikel Bestätigungs-/Reset-Mail nicht erhalten.

Sicherheitshinweis

Wir sagen aus Datenschutzgründen nicht, ob zu einer Adresse ein Konto existiert. Wenn du keine Mail bekommst und sicher bist, dass die Adresse stimmt, hast du dich eventuell mit einer anderen Adresse registriert.

Nächste Schritte

• Passwort ändern

• Anmelden & Abmelden