Fehlerbehebung & FAQ
„Limit erreicht“ – Designs/Uploads
Die Meldung erscheint, wenn dein Konto sein Kontingent erreicht hat – entweder für gespeicherte Designs oder für Upload-Speicher. Du schaffst Platz oder upgradest auf Pro.
„Nicht gespeichert“ / Änderungen weg
Kurz gesagt
Mit Konto speichert margheritaAI automatisch (rund 2 Sekunden nach der letzten Änderung). Werden Änderungen nicht gesichert, liegt es fast immer an der Verbindung – oder daran, dass du als Gast gearbeitet hast.
Erste Hilfe
Speicherstatus
Bestätigungs-/Reset-Mail nicht erhalten
title: "Bestätigungs-/Reset-Mail nicht erhalten" identifier: "bestaetigungsmail-nicht-erhalten" status: "external" categories: "Fehlerbehebung & FAQ" tags: "FAQ, E-Mail" container: "margheritaai"
Kurz gesagt
Mail nicht angekommen? In den meisten Fäll
Bild lädt nicht / Upload schlägt fehl
Schlägt ein Upload fehl, liegt es meist an Format, Dateigröße, einem nicht-echten Bild oder einem vollen Speicherkontingent. Die Punkte der Reihe nach prüfen.
Editor lädt langsam / hängt
Kurz gesagt
Ein zäher Editor liegt meist an einem überladenen Design, einem veralteten Browser oder einer schwachen Verbindung. Mit ein paar Schritten wird es wieder flüssig.
Schnelle Maßnahmen
Seite neu laden.
Andere Tabs/Programme schließen, die A
Export startet nicht / Datei leer
Startet der Export nicht oder ist die Datei leer, ist meist ein Pop-up-/Download-Blocker schuld oder die Seite ist sehr groß. So bekommst du den Export durch.
Objekt lässt sich nicht verändern (gesperrt)
Support kontaktieren
Wenn dir die Hilfecenter-Artikel nicht weiterhelfen, kannst du den Support kontaktieren. Mit ein paar Angaben können wir dir schneller helfen.
Text/Schrift sitzt verschoben
Wenn Text leicht verrutscht aussieht oder in einer anderen Schrift erscheint, war die Schrift beim Aufbau der Seite meist noch nicht fertig geladen. Ein Neuladen behebt das fast immer.